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Livraisons et retours

Livraisons

 

Votre commande est expédiée en une seule fois.
Quel que soit le mode d’envoi choisi pour vos produits, vous recevrez par email un numéro de suivi vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Livraison par Mondial Relay
France, Belgique, Luxembourg:
Livraison en point relais : 8€
Livraison gratuite à partir de 80€ pour la France
Frais de port gratuits contre remise en main propre à Hyères grâce au code « HYERES »

Espagne :
Livraison en point relais : 12€

Royaume-Uni, Allemagne :
Livraison à domicile : 12€

Italie, Portugal, Autriche :
Livraison à domicile : 14€

 

Livraison par Colissimo
Autres pays : 27€

RETOURS

 

• Vous avez 14 jours à compter de la date de réception du colis (la date indiquée par le transporteur faisant foi ) pour signaler votre demande de retour à hello@singularmoon.com
• Veuillez noter que les frais de retours sont à votre charge, leurs remboursements seront ajoutés à celle de votre commande.
• En cas de perte, sans numéro de suivi, le retour ne sera pas valide.
• Une fois le colis réceptionné, l’état de la marchandise sera contrôlée et le remboursement sera effectué.

 

ATTENTION: la marchandise retournée doit être non-utilisée et dans son emballage d’origine. Vous devez vous assurer que les produits fragiles arrivent intacts; toute marchandise arrivée abîmée, ébréchée, endommagée ou cassée ne pourra être remboursée.